La e-administración en el Ayuntamiento de Chiclana

Sobre la tramitación de las solicitudes ON-LINE de este sitio web

Este apartado está dedicado a ofrecer al ciudadano la oportunidad de efectuar solicitudes ON-LINE y así entre otras cosas evitar desplazamientos innecesarios y colas. Estas solicitudes serán recepcionadas via correo electrónico por el Ayuntamiento y tramitadas como instancias comunes por orden de recepción. Cada una de las solicitudes devuelven una página con el resultado de la operación. En ese resultado se informa al usuario sobre el abono de tasas, plazos de envío de documentación, plazos de recogida en su caso y otros aspectos. Como regla general, todas aquellas solicitudes recepcionadas, serán analizadas por nuestro personal y si no existe ningún tipo de problema serán normalmente tramitadas. En caso contrario nos pondremos en contacto con el solicitante a través del teléfono o correo electrónico especificados en la propia solicitud. Aquellas solicitudes que conlleven el desembolso de una tasa serán abonadas al recoger la documentación solicitada. Siempre que se recoja el resultado de las solicitudes realizadas vía Internet será necesario acreditar la personalidad del solicitante presentando su NIF. En caso contrario se enviará la información solicitada por correo ordinario a la dirección que obre en nuestras bases de datos.

Sobre la seguridad en el envío de sus datos personales

Por seguridad, todos los datos que Ud. introduzca en los formularios exhibidos para llevar a cabo la solicitud serán enviados a nuestro servidor web de forma CIFRADA.

Sobre la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal

Conforme a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales le informamos que los datos personales requeridos en las solicitudes ON-LINE son tratados por el Ayuntamiento de Chiclana con la finalidad de gestionar la solicitud planteada. Asimismo, se le informa que las solicitudes tramitadas por esta vía, serán registradas normalmente como cualquier instancia. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas, remitiendo una solicitud a la dirección de correo electrónico dpd@chiclana.es, adjuntando copia de su DNI, u otro documento que lo identifique legalmente.ido.