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La e-administración en el Ayuntamiento de Chiclana

Sobre la tramitación de las solicitudes ON-LINE de este sitio web

     Este apartado está dedicado a ofrecer al ciudadano la oportunidad de efectuar solicitudes ON-LINE y así entre otras cosas evitar desplazamientos innecesarios y colas. Estas solicitudes serán recepcionadas via correo electrónico por el Ayuntamiento y tramitadas como instancias comunes por orden de recepción.

     Cada una de las solicitudes devuelven una página con el resultado de la operación. En ese resultado se informa al usuario sobre el abono de tasas, plazos de envío de documentación, plazos de recogida en su caso y otros aspectos.

     Como regla general, todas aquellas solicitudes recepcionadas, serán analizadas por nuestro personal y si no existe ningún tipo de problema serán normalmente tramitadas. En caso contrario nos pondremos en contacto con el solicitante a través del teléfono o correo electrónico especificados en la propia solicitud.

     Aquellas solicitudes que conlleven el desembolso de una tasa serán abonadas al recoger la documentación solicitada. Siempre que se recoja el resultado de las solicitudes realizadas vía Internet será necesario acreditar la personalidad del solicitante presentando su NIF. En caso contrario se enviará la información solicitada por correo ordinario a la dirección que obre en nuestras bases de datos.

Sobre la seguridad en el envío de sus datos personales

     Por seguridad, todos los datos que Ud. introduzca en los formularios exhibidos para llevar a cabo la solicitud serán enviados a nuestro servidor web de forma CIFRADA.

Sobre la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal

     Según el artículo 5º de la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal, a la persona física titular de los datos requeridos en las solicitudes ON-LINE expuestas en este sitio web se le informa que dichas solicitudes serán regitradas normalmente como cualquier instancia, de manera que los datos personales en ella especificados pasarán a formar parte de la base de datos propiedad de este Ayuntamiento, cuya finalidad es el ejercicio de las funciones propias de la Administración Local.

     Igualmente se les informa que podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso e información, rectificación y cancelación de sus datos, conforme al procedimiento legalmente establecido.